NEOMOT INDUSTRIA E COMERCIO DE ELEVADORES

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

23/04/2026 às 15:48

ID: 246783203

Trata-se de queixa em relação a empresa Neomot |Edifícios Inteligentes que desde 2023 instalou elevador no Residencial Mariana em Joinville (SC) rua Henrique Coimbra n 64, iririú. Na ocasião anterior a entrega do Residencial aos proprietários a venda do elevador ocorreu entre esta empresa e a construtora. Desde outubro de 2023 , este Residencial passou a ser ocupado por 9 proprietários uma vez que o empreendimento possui 09 unidades. Em 2024 , no mês de fevereiro ainda que com as manutenções em dia, uma incidência de 6 mil raios segundo fontes jornalísticas caíram sobre a região de Joinville - nosso condompinio situa-se próximo ao Hospital regional Hans Dieter Schmidt. Na ocasião, o elevador em uma das descargas parou de funcionar. Chamado o pessoal da manutenção, detectaram que placas na CPU foram danificadas - 5 mil reais foi o prejuízo apurado pela empresa que faz manutenção em que não existe garantia para danos eleétricos, ou seja caso tivesse na ocasião ocorrido outro incidente , ao condomínio oou pagaria o prejuízo ou deixaria o elevador parado até arrecadar verba. Neste ano de 2026, descarga elétrica ocorreu e danificou novamente todos os componentes eletrônicos gerando prejuízo de R$ 11.700,00 - acionada a empresa que faz manutenção em uma sexta feira de carnaval, o problema se resolveu na segunda feira porque a empresa alegou não ter peças reserva. Pelo exposto, a reclamação nesse caso trata-se de questionar em que condições esse elevador foi instalado e qual grau de suportabilidade em relação as descargas elétricas comuns na região esse equipamento tem . Que qualidade tem o equipamento na medida em que pela segunda vez gera prejuízo aos moradores e a empresa que faz manutenção afirma que não há garantia para peças danificadas por descarga elètrica.Também se questiona , se ocorreu previsibilidade quanto a que dispositivo de proteção essa empresa NEOMOT instalou para impedir ocorrências dessa ordem. Questiona-se ainda , qual papel tem a empresa frente a instalação de um equipamento sensível a raios e trovoadas , o que para os condôminos em reunião de assembléia pareceu ter sido feita " apenas uma instalação " . O elevador da Neomot instalado em 2023 facilmente queima equipamentos eletrônicos e qual a responsabilidade da empresa sobre esse serviço, sobre garantia quanto inclusive a rever a instalação do equipamento ? Como os condôminos podem confiar na excelência desse equipamento na medida em que outras marcas de elevadores em consulta a outros síndicos não apresentam tamanho prejuízo? o que estudou a empresa em se tratando da região de Joinville por ter descargas elétricas frequentes no verão e o que providenciou a empresa ? No aguardo de que a empresa NEOMOT readeque a situação para evitar mais prejuízos. ATT: Síndico do Residencial Mariana .