Não Realização do Serviço

Não respondida
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15/03/2016 às 15:43
ID: 17517768
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho ao site do Reclame Aqui registrar minha insatisfação com à empresa Neon Arco Iris.
Desde novembro de ******* realizamos o contato com a empresa citada e o fechamento da proposta para: execução de serviço de adesivagem, toldo e letreiro luminoso.
Na referida proposta a descriminação de 10 DIAS no prazo de entrega e execução do serviço.
Hoje dia 15/03/******* após TODOS OS PAGAMENTOS serem realizados, ainda não fora executado o serviço.
Tentamos por diversas vezes realizar a instalação a qual não foi realizada.
Principais motivos:
SEM COMPROMISSO! Marca data e horário e não cumpre com a agenda (Empresa marca as 08:30, você liga 12:00 e lhe informam que não irão comparecer!) Além disto não passam nenhuma informação deixando o cliente esperando!
MENTEM, dizem que a mãe do instalador [Editado pelo Reclame Aqui], que o funcionário faltou, que o responsável não se encontra entre outras tantas desculpas já passadas e desmentidas pelos próprios funcionários.
PÉSSIMO ATENDIMENTO, não existe nenhuma organização da empresa, cada hora um funcionário passa uma informação diferente.
MATERIAL DA PIOR QUALIDADE POSSIVEL, por algumas tentativas de instalação foram recusados os adesivos apresentados já que os mesmos pareciam pintura em folha sulfite!
NÃO ESCUTAM! Várias alterações solicitadas e nenhuma correspondida, a empresa não lê e-mails e não escuta o que você tem a dizer.
QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA!
A não devolução do meu dinheiro implicara em processo contra a Neon Arco Iris.
A PIOR EMPRESA QUE JÁ TRATEI EM MINHA VIDA! SIMPLESMENTE DEVERIAM FECHAR AS PORTAS!!!