Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

07/11/2022 às 22:46

ID: 153096889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,
Gostaria de informar que comprei meu neon, e ele chegou quebrado , gostaria de saber da empresa , o que vai poder ser feito , para resolver esse meu problema?

obrigado

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Resposta da empresa

08/11/2022 às 06:03

Olá, Leonardo!

Obrigado por nos avisar. Que bom que seguiu nossas orientações e não recebeu o produto.

Como conversamos, iremos enviar um novo produto para você. Importante ressaltar, que isso só foi possível, por ter seguido todas as nossas orientações. Caso tivesse recebido o produto, inviabilizaria o envio de um novo. Sua participação foi fundamental!

Reforçamos que mesmo sendo um serviço terceirizado, sentimos muito pelo que aconteceu, mas que bom que resolvemos o seu processo de forma imediata, com maior satisfação, qualidade e transparência.

Caso precise falar comigo novamente é só fazer contato diretamente em um de nossos telefones.

Qualquer dúvida estamos à disposição!

Obrigado!

Consideração final do consumidor

11/11/2022 às 18:15

Gostaria de agradecer a atenção, meu problema foi resolvido e estou satisfeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10