Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2025 às 11:32

ID: 216785981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou sem internet desde sexta feira 09/05/25 a noite, onde ligamos na assistência que só atende em horário comercial e dias úteis. Achei isso um insulto ao cliente, não tendo assistência 24hs.
Quero cancelar, pelo péssimo serviço que possuem, porém tenho que esperar horário comercial da empresa. Estão de parabéns pela falta de estratégia comercial.
Estou fechando com outra operadora e espero não ter problemas com o cancelamento dos péssimos serviços da Neon Fibra.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/06/2025 às 12:36

Serviço e atendimento muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0