Serviço péssimo.

Não resolvido
São Paulo - SP
11/05/2025 às 11:32
ID: 216785981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet desde sexta feira 09/05/25 a noite, onde ligamos na assistência que só atende em horário comercial e dias úteis. Achei isso um insulto ao cliente, não tendo assistência 24hs.
Quero cancelar, pelo péssimo serviço que possuem, porém tenho que esperar horário comercial da empresa. Estão de parabéns pela falta de estratégia comercial.
Estou fechando com outra operadora e espero não ter problemas com o cancelamento dos péssimos serviços da Neon Fibra.
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Consideração final do consumidor
20/06/2025 às 12:36
Serviço e atendimento muito ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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