Contratação de VPS com tráfego ilimitado, mas velocidade limitada a 100 Mbps sem autorização e IP com histórico de denúncias.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

naoconsta - naoconsta

05/09/2026 às 05:27

ID: 258278413

Quero deixar aqui meu relato para quem estiver pensando em contratar uma VPS da NeonHost.

Contratei o serviço porque a empresa informa que o tráfego é ilimitado. O que me surpreendeu foi que, depois da contratação, a velocidade da minha VPS foi **limitada para 100 Mbps sem minha autorização**.

Eu não pedi essa alteração e não concordei com essa limitação. Se existe uma condição ou limite para a velocidade, acredito que isso deveria ficar claro antes da contratação.

Outro ponto que achei importante comentar é o IP que recebi. Fiz uma consulta no AbuseIPDB e encontrei histórico de denúncias relacionadas ao IP. Para quem vai usar a VPS profissionalmente, acho que isso é algo que merece atenção.

Estou colocando essa reclamação aqui **não para pedir solução**, mas simplesmente para deixar registrada a minha experiência e ajudar outras pessoas que estejam pesquisando a empresa antes de contratar.

Cada um pode tirar suas próprias conclusões e fazer seus próprios testes, mas achei importante compartilhar o que aconteceu comigo.

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