Dificuldade de contato telefônico e falta de atendimento da gestora em home office

Olá Mônica,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação, pois ela nos permite aprimorar cada vez mais nosso atendimento.
Em contato realizado, esclarecemos que os boletos quitados já foram devidamente baixados em nosso sistema, restando apenas a dívida vigente. Essa pendência está em tratativa direta com o setor Jurídico, que é o responsável pelas negociações e eventuais propostas de acordo, uma vez que o débito se encontra em esfera judicial.
Nosso compromisso é acompanhar de perto o processo para garantir que todas as informações sejam devidamente repassadas e que a senhora tenha o suporte necessário. Permanecemos à disposição para auxiliar sempre que precisar de apoio adicional.

Por fim, gostaríamos de contar com sua avaliação sobre o atendimento prestado pela Gisley, sua avaliação fortalece este canal de relacionamento.


Atenciosamente,
Angélica Costa
Time Reclame AQUI – Neon 💙