Neon Condomínios

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

18/01/2021 às 22:41

ID: 118356403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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01. Coleção de Processos Judiciários e Reclamações
Faça uma breve consulta no site Jusbrasil e você terá uma coleção de processos movidos contra a administradora. A mesma narrativa acontece no Reclame Aqui. Descumprimento de contrato de prestação de serviços e displicência com os condôminos.

Agora, se a sua pretensão é contratar a filial Neon Santo André, o quadro é ainda mais catastrófico. A filial de Santo André foi uma aquisição desastrosa da antiga Mangano que seguia o mesmo roteiro da Neon SBC: processos e despreparo. Isso nos leva ao segundo ponto que você deve considerar para não contratar a Neon.

02. Precariedade profissional
Com nenhum investimento em capacitação de pessoas, a Neon sobrecarrega os poucos profissionais despreparados que estão na empresa apenas pelo salário. Para se ter um exemplo, esse foi o último e-mail que recebi e ainda aguardo a resposta:

Tatiane Pereira da Silva
qui., 7 de jan. 12:20 (há 11 dias)

Boa tarde
Obrigada, estou verificando e enviaremos o boleto o quanto antes.

* PS: Hoje é dia 18 de jan. 22:23 e ainda não recebi o e-mail.

///

Para piorar, esse é o nível de orientação da única pessoa que responde o e-mail (quando responde):

Tatiane Pereira da Silva
Bom dia senhor Rafael

Não há emissão de boletos separados para vagas de garagem.
Poderia me enviar o último boleto desta vaga que o senhor recebeu.

Fico no aguardo.

///

A mesma pessoa que não sabia da existência desta vaga em setembro de *******, continua não sabendo até hoje.

Tatiane Pereira da Silva
qui., 3 de set. de ******* 09:19

Bom dia senhor Rafael

Por gentileza consegue me enviar uma foto desse boleto da garagem que o senhor se refere. Não há emissão desses boletos separados.

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Se quer uma avaliação da empresa feita pela visão de quem já trabalhou, o site Glassdoor expõe alguns relatos: "Só é bom para quem não liga de ser tratado com grosseria quase todos os dias, e para quem não se importa com plano de carreira, porque lá não existe nenhum."

Nota: De setembro até dezembro, sempre precisei enviar e-mails diários para encaminharei o boleto. Janeiro como vimos acima, não responderam até o momento.

03. Ferramentas Precárias
Se os profissionais não são capacitados, as ferramentas à disposição dos condôminos são pífias. Você não conseguirá encontrar o boleto mencionado acima disponível para baixar no site e o telefone da Neon Santo André não funciona.

Se ainda assim você considerar a contratação da Neon, minha única dica é incluir Neosaldina mensalmente para os condôminos.