Péssimos Serviços Prestados

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
15/04/2021 às 14:22
ID: 122559529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoro em um condomínio em São Bernardo onde a Neon é a administradora!
Nos últimos dois meses temos enfrentado problemas com o atual sindico e os conselheiros e os moradores tem acionado a Neon em busca de respaldo jurídico e esclarecimentos das próprias informações enviadas pela plataforma de comunicação da Neon e sem nenhum sucesso ou tipo de respostas!
Os moradores colheram assinaturas suficientes para convocar uma assembleia e a Neon acatou a assembleia, enviando o comunicado aos moradores, porém após a comunicação oficial da Neon, a plataforma começou a disparar e-mails anulando a convocação. Porém até o momento não temos nenhum posicionamento oficial da Neon e nem do departamento jurídico, deixando o condomínio "largado" e os moradores sem saber o que irá acontecer.
A dias tenho enviado e-mail para a Neon e não tenho nenhum tipo de respostas e acredito que como eu, deve existir outros moradores!
Os moradores protocolaram uma notificação extrajudicial na Neon e também até o momento não houve retorno!
Infelizmente a Neon não atende os moradores como deveria, sendo omissa a vários assuntos!
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Resposta da empresa
28/04/2021 às 15:25
Olá Adilson, boa tarde!
Obrigada pelo contato.
Permanecemos à disposição para resolver qualquer outra questão.
Atenciosamente,
Equipe Neon Imóveis.
Consideração final do consumidor
28/04/2021 às 15:39
Péssimo atendimento, não recomendo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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