Internet residencial cai o tempo todo - se puder, evite fazer negócio com essa empresa

Não respondida
Brasília - DF
16/06/2020 às 20:57
ID: 106545445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTodos os dias a internet fornecida pela empresa fica lenta, cai, é inconstante. Tenho reclamado bastante recentemente e o problema não melhora. Sempre desculpas e mensagens genéricas. Não dizem qual o problema, apenas que os técnicos estão trabalhando no "problema" (mas parece que não resolve). Todos os dias ocorre a queda de sinal, especialmente no final do dia - a partir de 18h.
Além disso, tenho um plano de 25 MB e até mensagem de Whatsapp não carrega às vezes.