[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de coras caminhão do *****

Respondida
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26/05/2025 às 19:08
ID: 218054097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPassou no stories do instagram uma propaganda da venda de títulos do prêmio do ***** comprei os títulos e logo após comprar os títulos, falou que fui sorteada em um iphone e pediu para pagar o frete, foi aí que desconfiei
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 17:07
Verificamos aqui e não encontramos nenhuma compra associada ao seu e-mail em nossa plataforma. Além disso, o comprovante que você enviou não é referente a um pagamento processado pela NeonPay.
Infelizmente, tudo indica que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] fora da nossa plataforma, usando indevidamente o nome de terceiros para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Caso tenha realizado o pagamento via Pix, sugerimos que registre um boletim de ocorrência e entre em contato com o seu banco imediatamente para relatar a [Editado pelo Reclame Aqui].
Se pudermos ajudar com mais alguma informação, estamos à disposição.