neonpay

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São Paulo - SP

12/02/2026 às 12:38

ID: 240554061

Meu nome é Ricardo, e estou aqui para que seja solucionado a devolução de valores do produto da empresa Quanttrader.
Efetuei a compra do produto "dashbord" da empresa Quanttrader por intermédio da Neonpay no dia 6/2/26.
Experimentei o produto, mas não me adaptei. Enviei mensagem no suporte da quant trader via whatsapp, mas sem sucesso, e sem retorno. Enviei msgm no Instagram, e ontem (11/02) enviei email tanto no suporte da Neon quanto da Quant, mas até agora nenhum posicionamento.
Como não pude ficar na sala de acompanhamento, e também não desejo continuar com o produto, entrei para avisar o professor da sala, pedindo que visualizassem as mensagens enviadas, e como citado acima, ainda não obtive retorno.

Lembrando que solicitei o reembolso/devolução do valor antes dos 7 dias.
A identificação da compra é *****

Grato
Aguardo

Ricardo Lima