PRODUTO MOFADO
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
01/04/2019 às 06:42
ID: 90210841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo sábado dia 30/03/******* ás 13:15 estive na loja Endereço: R. Augusto de Vasconcelos, 99 - loja 50 - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ, ************** a vendedora me ofereceu o produto da marca NEONUTRI DEXTROSE,porém quando abri para consumo o produto se encontra totalmente mofado.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2019 às 16:14
Boa tarde, Patrícia.
A Neonutri agradece o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Faremos o contato com você, diretamente via telefone/email, para melhor e mais rápida resolução da ocorrência.
Nos mantemos à disposição.
Atenciosamente,
Christiane Martins - QUALIDADE
Réplica do consumidor
01/04/2019 às 20:15
ATÉ AGORA NINGUÉM ENTRO EM CONTATO, ESTOU SAINDO NO PREJUÍZO
Réplica do consumidor
26/04/2019 às 11:49
AINDA ESTOU ESPERANDO UMA SOLUÇÃO.
TEREI QUE RESOLVER NA JUSTIÇA??
Consideração final do consumidor
28/04/2019 às 17:19
TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/05/2019 às 14:15
Boa tarde Patrícia.
Nos desculpamos pelo ocorrido e após confirmação de nossa Qualidade foram enviados novos produtos para sua residência conforme comprovante enviado a você.
Ficamos a disposição para qualquer dúvida.
Obrigado,
Time NeoNutri.