Não recebimento de Kit macaco elétrico multifuncional e solicitação de reembolso
Não resolvido
São Paulo - SP
16/01/2026 às 15:33
ID: 237912615
Comprei um produto no dia 04/07/2025 e fiz um pix no valor de R$ 94,91 a favor da empresa Pagar Me pagamentos, para a compra de um Kit macaco elétrico multifuncional 3 em 1 com chave de impacto compressor de ar e luz de led e não me enviaram o produto até o dia de hoje, solicito o reembolso do meu valor, pois a Pagar Me me passou que ela é mero intermediário e quem recebeu o valor e deve fazer o reembolso é a Empresa NEOPAG!
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 16:07
A NEOPAG não vende produtos. É uma empresa de Crediário. [Editado pelo Reclame Aqui] estão usando o nome da NEOPAG para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
06/02/2026 às 12:53
Essa resposta é que a maioria das empresas estão usando e com isso lavando as mãos do cliente(consumidor)!
Muita falta de empatia!!
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 17:12
Não deram atenção a minha reclamação e lavaram as mãos, recomendo tomar cuidado com está empresa!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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