Produto não recebido, cobrado duas vezes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taquaritinga - SP

11/08/2025 às 10:46

ID: 223826685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei produto na Neopag ,para por sabão em pó nao recebi o produto e fui cobrada no cartão do Nu bank duas vezes. Empresa recebedoura Neopag

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 15:16

A NEOPAG não vende sabão em pó. Uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] usando o nome NEOPAG INTERMEDIAÇÕES vem aplicando este [Editado pelo Reclame Aqui]. Já barimos um boletim de ocorrência, denunciamos nas plataformas, colocamos alerta em nosso site.

Réplica do consumidor

13/08/2025 às 17:14

E eu vou ficar com. O prejuízo? Vamos dividir o prejuízo.

Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 15:40

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0