Chupeta Quebrada
Resolvido
São Paulo - SP
15/11/2023 às 17:43
ID: 175974959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho bebês gêmeos de 1 mês, ganhei uma chupeta neopan e os dois gostaram do mesmo bico que é reto. Hoje fui na farmácia comprar outra chupeta com o mesmo bico para o segundo bebê, a chupeta não durou 5 minutos e quebrou, desmontou. Como o encaixe que segura o bico não fixa é perigoso o bebê se engasgar com a borracha do bico que sai da chupeta quando sugada.
Foi dinheiro jogado fora!
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Resposta da empresa
16/11/2023 às 07:34
Bom dia Simone
Tudo bem com você?
Para darmos continuidade ao seu atendimento, encaminhamos para o seu endereço de e-mail *******, as informações que precisamos. Dá uma olhadinha, e se puder, responda o quanto antes para continuarmos a nossa conversa para podermos ajuda-la.
Aguardamos o seu retorno!
Com carinho,
Equipe SAC Neopan
Consideração final do consumidor
23/11/2023 às 19:32
Foram muito prestativos e resolveram o problema muito rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10