Mamadeira com defeito
Não resolvido
Guarulhos - SP
04/01/2024 às 18:46
ID: 179719213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Comprei uma mamadeira que veio com um defeito na base, meu filho é autista é só usa esse modelo, com esse bendito desenho, não tenho como ir comprar outra agora e como ele precisa mamar usei com defeito mesmo, mas olha que transtorno!
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 08:07
Bom dia Jaqueline
Tudo bem com você?
Para darmos continuidade ao seu atendimento, encaminhamos para o seu endereço de e-mail *******, as informações que precisamos. Dá uma olhadinha, e se puder, responda o quanto antes para continuarmos a nossa conversa para podermos ajuda-la.
Aguardamos o seu retorno!
Com carinho,
Equipe SAC Neopan
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 08:05
Finalizo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/01/2024 às 13:03
Boa tarde, Jaqueline!
Esclarecemos que é fundamental que os produtos passem pela análise técnica Neopan.
Desta forma, sem produto, não temos como seguir com a análise ou qualquer procedimento para o produto em questão.
Estamos a disposição caso necessite.
Atenciosamente,
Equipe SAC Neopan