Mamadeira do kit veio com defeito
Respondida
Caieiras - SP
18/12/2022 às 20:49
ID: 155728039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu sou avó de duas meninas gêmeas.. comprei dois kits com 3 mamadeiras cada.. achei bonita as mamadeiras e os bicos são ideal.. como queria.
E agora que as bebês estão usando a mamadeira de ******* ml uma delas está com https://******* um furo embaixo. Vazando assim todo o leite
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Resposta da empresa
22/12/2022 às 17:57
Boa tarde, Fabiana!
Como vai?
Meu nome é Flávia, e faço parete da equipe do SAC Neopan.
Sentimos muito por esse problema. Essa não é a experiência que queremos para
os nossos consumidores.
Em relação a sua ******* de mais alguns detalhes sobre o que aconteceu,
assim conseguimos te ajudar com a melhor tratativa para o seu caso.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, precisarei de alguns dados:
CEP, Nome Completo, CPF, RG, Endereço, Bairro, Cidade, UF, Telefone/Celular,
Idade da Criança, Quando Comprou o Produto?, Fotos do produto e da embalagem.
Caso preferir, pode enviar as informações e fotos do produto pelo
Whatsapp*******
Com carinho,
Flávia