Neopan - Artigos Infantis

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Ananindeua - PA

05/02/2024 às 11:59

ID: 181956427

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No dia 01/02/*******, comprei uma mamadeira Neopam COD. ******* Azul LOT. ******* em uma filial da Farmácia Santa Catarina em Rancharia-SP. Seguindo as instruções de uso, antes de usá-la, adicionei água quente dentro dela e deixei agir por 5 minutos. Após esse tempo, a mamadeira deformou-se por causa da água quente ficando bastante retorcida. Ainda assim, fui dar a fórmula para meu filho tomar e ele, estranhamente, recusou a mamadeira; sendo que a mesma exatamente o mesmo bico que outra mamadeira da mesma marca que meu filho já tem. Com nota fiscal em mãos, voltei na mesma farmácia da rede Santa Catarina que recusou trocar o produto sobe a alegação de ter sido vendido sem avarias. Ainda disseram que, como o dano foi causado após o uso de água quente, devo entrar em contato diretamente com a Neopan para pedir a substituição ou ressarcimento do valor da compra. Tentei várias vezes entrar em contato com a Neopan, mas não fui atendido. Por isso estou aqui postando minha insatisfação, tanto com a Neopan pela baixa qualidade de seu produto quanto com a filial da farmácia Santa Catarina em Racharia-SP que não quis resolver meu caso. Exijo meu dinheiro de volta, pois segui as instruções de uso corretamente.