SEM ATENDIMENTO NO SUPORTE
Resolvido
São Paulo - SP
15/03/2023 às 11:27
ID: 161054001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde ontem, 14/03/******* tentando falar no suporte e não atendem, ficam só na gravação para discar 2 e nunca transfere a ligaçãhttps://******* emitir ******* e não consigo atendimento. Revoltante pagar mensalidade e não ter acesso ao suporte. Uma loja de varejo sem emitir Nota Fiscal ao consumidor e sem atendimento do suporte do sistema.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2023 às 12:48
Boa tarde Ana Lúcia tudo bem? Conforme nosso contato telefônico, o aviso de sua reclamação estava na caixa de SPAM, por isso a demora aqui em nossa resposta! Estamos sempre em constante evolução e melhoria em nosso atendimento, por isso expliquei as mudanças de como estão nossos atendimentos e também deixei nosso número de WhatsApp de suporte que agiliza nosso retorno! Agradeço sua atenção ao telefone e também fico a disposição no futuro!
Jean - Gerente comercial
Consideração final do consumidor
27/03/2023 às 17:57
Consegui atendimento 2 dias depois, através do Chat. Me passaram um outro número de contato para solicitações futuras.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8