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Goiânia - GO

18/05/2024 às 12:05

ID: 189047755

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Eu e minha família sempre fomos clientes do estabelecimento. Gastamos horrores o ano inteiro na loja desde quando abriu, principalmente pelo bom atendimento e pelo dono ser muito empático com os clientes. Mas ultimamente sempre que tentamos ir à loja para conseguir serviço de banho/tosa/corte de unha para os pets, não conseguimos. No dia 18/05/******* entramos em contato pelo para saber se podíamos levar nossa cachorrinha para cortar a unha e disseram que sim. Então levamos ela e nosso outro cachorro (que já estava com um banho pago há meses) e quando chegamos lá a atendente falou que não poderíamos ser atendidos em nenhum dos serviços pois não tinha vaga (mesmo tendo falado pelo WhatsApp que tinha). Nos deslocamos atoa várias vezes tentando atendimento e nunca conseguimos, mesmo já tendo pagado.
Decepcionante para quem sempre foi cliente e agora é maltratado dentro do estabelecimento.