Neoplas

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Campinas - SP

17/08/2020 às 19:03

ID: 110507197

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Boa tarde!

Comprei um produto (Gin Gordon`s) para presentear meu Pai (no dia dos Pais) no supermercado Pague Menos Campinas/SP, onde acompanhava um brinde, uma taça para gin com a marca de vcs (Neoplas) timbrada na taça...
Ai que começa o problema, no primeiro dia que usamos o brinde (taça da Neoplas), fizemos o drink com o Gin e quando a taça foi lavada, vimos que estava totalmente manchada e craquelada!
Usamos uma única vez para fazer o drink e lavamos com água e detergente, como faço com outras do mesmo material.
Peguei a nota fui ao Pague Menos mostrar o que tinha acontecido, eles trocaram a taça sem problema algum.
Pensei. "resolvi meu problema com o presente do meu Pai!"
Só que não.... Adivinha o que aconteceu de novo????
Entreguei a nova taça, usamos neste último domingo e novamente o mesmo problema.
Não é pelo valor da taça, afinal era um brinde de uma bebida que não é barata, mas sim pela qualidade que vcs oferecem aos seus clientes, consumidores finais.
Seria o caso de colocar na embalagem que a taça é descartável, pois se usa apenas 1 e tem que jogar fora.
Decepcionado com a qualidade de vcs, já enviei um e-mail ao Gin Gordon`s, o qual gosto muito, mas fiquei insatisfeito com o brinde, de certa forma me senti [Editado pelo Reclame Aqui].
Repito não pelo valor e sim pelo produto final oferecido, pela frustração de 2x não ter a taça.
Att.
Alexandre Henrique

Aguardo resposta quanto antes
obs.: estou enviando fotos das taças