enrola na entrega
Respondida
Recife - PE
03/12/2019 às 17:06
ID: 97701609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei o produto acho que dia 14/11/19 quase 1 mês e o produto nao chega, colocaram endereço errado na nota , e até o momento nada.
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Resposta da empresa
04/12/2019 às 10:36
Bom Dia, conforme contato telefônico realizado junto ao Sr. Moisés, reforçamos o compromisso para com o atendimento de nossos clientes mesmo em situações que envolvem terceiros, como nesse caso, onde o atraso se deve ao processo logístico contratato.
A transportadora responsável já está em contato com o respectivo cliente afim de alinhar a entrega nos próximos dias, de acordo com sua disponibilidade.
Manteremos o acompanhamento e reforçamos nossos canais de atendimento:
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Att.
Serviço de Atendimento ao Cliente
NEOPLAS - Infinitas Possibilidades