Compra não entregue
Resolvido
Santo André - SP
28/02/2022 às 10:10
ID: 139182341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto no fim de Dezembro e depois de 1 mês sem receber qualquer informação de rastreio/status entrei em contato pedindo cancelamento e reembolso do pedido e não responderam até agora. Tentei contato no telefone do vendedor informado no email do pedido e o mesmo encontra-se desligado. O site não dá qualquer suporte e claramente deve ser evitado. Entrei com uma reclamação no Procon SP e estou aguardando a finalização do processo.
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Consideração final do consumidor
05/01/2023 às 07:10
Não tive qualquer resposta da empresa e consegui o estorno depois de entrar em contato com a empresa que processou o pagamento e abrir uma reclamação no Procon SP
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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