NEOPORT PORTARIAS INTELIGENTES

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Curitiba - PR

04/01/2025 às 11:21

ID: 206303709

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O Desserviço prestado pela pseudoempresa se concretizou na madrugada do dia 3/1/*******.

O condominio onde moro é atendido pela Neoport há vários meses e raramente conseguimos usar servicos básicos como o de interfone e controle de acessos remoto, que é feito em uma plataforma extremamente mal programada que apresenta bugs constantemente. Além disso o suporte é praticamente inexistente, quando precisamos recorrer somos direcionados a uma ura que nos enrola por vários minutos e raramente saimos com uma solução.

No dia 3/1/******* o condomínio foi invadido por um [Editado pelo Reclame Aqui] que sozinho foi capaz de pular a guarita de segurança escalar pela janela do segundo andar, conseguindo assim invadir o meu apartamento e de uma outra vizinha. O [Editado pelo Reclame Aqui]ão ficou 30 minutos no prédio, levou computadores, joias e roupas. Estávamos viajando e ficamos sabendo do ocorrido pelo grupo de Whatsapp do condomínio. O meliante ficou 30 MINUTOS no prédio, o alarme não soou, não houve nem sinal de presença de um colaborador para conter o [Editado pelo Reclame Aqui]ão e não fomos nem notificados pela Neoport.

Vivemos em país com diversos problemas com relacao a violencia e seguranca, que ja sao negligenciados na esfera publica, voces contribuem para a falta de seguranca no pais e ainda cobram diretamente por isso.

Sem falar nas diversas cláusulas leoninas do contrato que fazem com que o cliente seja refém de uma [Editado pelo Reclame Aqui] de um serviço.

Voces prestam um desserviçopara a população, POR FAVOR FECHEM AS PORTAS E PAREM DE ENGANAR E [Editado pelo Reclame Aqui] DINHEIRO DOS SEUS CLIENTES.