Neorad

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Belo Horizonte - MG

05/04/2023 às 12:30

ID: 162339031

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Uso o plano da Odontoprev e fui até a clínica fazer o raio x solicitado pelo dentista que indicou a Neorad. Cheguei às 11:05 e a recepcionista me deu o prazo de 40 minutos para todo o procedimento desde a impressão da guia até a impressão do raio x. Fiquei uma hora esperando e nem a guia foi emitida, quando deu uma hora de espera 12:05 eu reclamei pela terceira vez e a recepcionista informou que o sistema tinha caído e não tinha o que fazer a não ser esperar. Eu tinha que trabalhar e por isso perguntei o prazo de atendimento. Foi total descaso, não resolveram meu problema, e não fui atendida. Fiquei uma hora esperando, cheguei atrasada no serviço e ainda perdi minha consulta que é no próximo dia por não conseguir tirar o raio x, no qual só terá agenda para o mês de maio. Total descaso com o consumidor. Espera longa e péssimo atendimento.