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São Joaquim da Barra - SP

24/06/2024 às 15:39

ID: 191473451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei ingresso para uma festa no meu email, meu nome e meus dados. Dois meses após a compra resolvi vender pois não conseguiria ir à festa. Entrei no site e o ingresso não estava na minha conta entrei em contato com o suporte e estava na conta de outra pessoa, mas até aí foi resolvido. A pessoa transferiu de volta para mim.
Dias depois consegui vender o ingresso, mas não estava conseguindo fazer a transferência. Esperei chegar o dia útil e entrei novamente com o suporte. Foi alegado que eu não poderia mais fazer a transferência pois (pasmem) já havia sido transferido mais de 6 VEZES e é permitido transferir somente 2 VEZES!!! Eu desconhenci todas as transferências, obviamente. Mas novamente disseram que não poderiam me ajudar pois só podia ser transferido duas vezes.
Perguntei onde estava escrito no site que poderia ser transferido somente essa quantidade de vezes, e o atendente falou que realmente não estava no site.
Mandei artigos do Código de Defesa do Consumidor falando sobre práticas abusivas, visto que eles não podem limitar a quantidade de transferências de ingressos, pois isso beneficiaria somente eles. E novamente NADA foi resolvido. Precisei entrar em contato com a organização do evento para ter um parecer.
Essa empresa é PÉSSIMA, o atendimento é PÉSSIMO!!!!!