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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2023 às 01:47

ID: 161283785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Apareceu uma compra na minha fatura que não foi eu quem fiz, contestei a mesma e alguns dias depois, chegou uma notificação do mercado livre informando que havia tido um problema com uma compra minha, estranhei pois não havia comprado nada e fui ver do que se tratava, era a compra que havia contestado em meu cartão. Entrando em mais detalhes da compra verifiquei que se tratava de um evento cujo plataforma foi a Neoticket. Fui verificar o site deles pra entrar em contato pra tentar encontrar qual conta havia usado meu cartão e simplesmente eles não têm meio de contato. O botão "fale conosco" deles não funciona e o número que eles informam que é pra entrar em contato é o "**************" ou seja, não existe. Gostaria de uma posição da empresa pois é um absurdo uma plataforma de compra permitir o uso de um cartão sem ao menos fazer uma compra de verificação pra saber se a real identidade da pessoa que tá utilizando no site é verdadeira, gostaria de saber quem foi que usou meu cartão também.