Neotriad

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São Bernardo do Campo - SP

29/11/2024 às 13:55

ID: 203223915

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taria de registrar minha insatisfação com o processo de cancelamento da assinatura no aplicativo Neotriad. Ao tentar cancelar, recebo um e-mail com o código para confirmação, mas, mesmo após inserir corretamente o código várias vezes, aparece a mensagem: Não foi possível cancelar a assinatura, contate o suporte técnico.

Já tentei diversas vezes, mas o problema persiste. O processo deveria ser simples e funcional, mas está se mostrando inviável.

Peço que a equipe responsável resolva esse problema com urgência e facilite o cancelamento da assinatura, como é meu direito. Caso contrário, terei que buscar medidas mais formais para solucionar o caso.

Aguardo retorno.