Reclamação respondida

Respondida

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Nova Iguaçu - RJ

30/03/2021 às 06:29

ID: 121746011

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Fiz a renovação do plano mensal, porém não consigo utilizar, sistema esta bug.Renovei hoje, o mesmo informa que plano vence dia 03/03/21, como pode isso, se renovei hoje 30/03/21. Porém diz que vai ser renovado no dia 30/04/21. Com isso paguei, para eu aproveitar o tempo que tinha hoje, para organizar e não posso utilizar, absurdo. Segue print em anexo, da situação do meu problema. minha conta *******

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Resposta da empresa

30/03/2021 às 09:03

Bom dia Leandro, tudo bem?

Conforme conversamos no chamado aberto #*******, seu acesso já se encontra normalizado.

Qualquer dúvida ou problema durante a utilização, estaremos disponíveis, combinado?

Tenha um ótimo dia.

Att