Neotriad

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

26/10/2021 às 09:09

ID: 131829721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Já abrir vários chamados para ser resolvido o problema de sincronização com agenda do Google, porém recebo a informação que foi enviada para equipe Técnica resolver e pedem para responder o emial como entregue para o chamado não ser finalizado, com isso nunca mais vc recebe a resposta, quando vc pergunta recebemos uma resposta esse chamado já foi finalizado. O Aplicativo e mesma coisa, não consegue filtrar por categoria, realmente o serviço da empresa está horrível, a solução e buscar uma nova plataforma que tenha compromisso com o cliente.
Segue as trocas de e-mail, para confirmar!!

meu usuário no sistema: *******

Leandro Gracioli da Silva Boscarino

Seu chamado #******* - Retorno - chat! foi respondido em 05/10/******* 13:57.

Juliana Luna (Atendente) enviou:
Prezado,

Boa tarde.



Obrigada pelo retorno.



Por ora, foi habilitado apenas as categorias vinculadas a equipe pelo app, mas já foi encaminhado ao setor responsável para realizar essa alteração e com isso incluir as categorias pessoais.



Espero ter ajudado!

Qualquer dúvida, estou à disposição


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Seu chamado #******* - Editar recorrência / Agenda Google foi respondido em 27/09/******* 10:13.

Juliana Luna (Atendente) enviou:
Prezado,

Bom dia.



Obrigada pelo retorno!



Poderia me informar o nome do compromisso? Se possível, me envie um print do mesmo para melhor análise.



Aguardo retorno para prosseguir com o atendimento!

Agradeço desde já!



Atenciosamente,

Suporte - Equipe Neotriad!


Enviei Print e mais vídeo !!

Bom dia!!
o evento e Teste Neotrid.
Segue Print da agenda do Google e do Neotrid.

Fiz um pequeno vídeo, segue anexo.