Atraso no pagamento de pesquisas realizadas via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itapetininga - SP

09/10/2025 às 12:51

ID: 228930669

Faço parte do canal no WhatsApp aonde é disponibilizado pesquisas aonde eu faço algumas. Porem já tem mais de meses que fiz eu não recebi nenhum pagamento.
Dizem que são 7 dias úteis mas já faz meses que quero meu pagamento

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 10:03

Olá, João Carlos!

Verificamos o seu caso e identificamos que a pesquisa em questão foi respondida em duplicidade, ou seja, duas vezes pelo mesmo participante. Conforme informado previamente nas instruções das pesquisas, é permitido apenas uma resposta por participante, e respostas duplicadas não são validadas para pagamento.

Toda a situação já foi esclarecida com você via WhatsApp, inclusive com o envio do comprovante da pesquisa realizada e paga e das informações referentes ao ocorrido, conforme descrito nas orientações da própria pesquisa. Após o esclarecimento, o caso foi considerado resolvido.

Permanecemos à disposição pelo nosso canal oficial de atendimento para qualquer dúvida futura.

Atenciosamente,
Equipe Eurekah

Consideração final do consumidor

21/10/2025 às 13:38

Achei boa rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9