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Palhoça - SC

03/12/2025 às 14:39

ID: 233614709

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento do setor financeiro da universidade. O suporte oferecido é extremamente limitado e não condiz com o nível de uma instituição de pós-graduação. Durante o processo de matrícula, diversas promessas de flexibilidade e apoio foram feitas; no entanto, na prática, qualquer tentativa de negociação mesmo diante de um atraso mínimo de apenas 3 dias é tratada com total rigidez e sem abertura para um acordo justo ou desconto razoável.

Além disso, o suporte pedagógico também deixa muito a desejar. A comunicação é falha, a orientação acadêmica é insuficiente e o aluno se sente desamparado em questões que deveriam ser acompanhadas com mais eficiência e atenção.

É frustrante perceber que, após a matrícula, tanto o diálogo financeiro quanto o pedagógico se tornam praticamente inviáveis. Espera-se de uma instituição que preza pela educação que haja empatia, bom senso e coerência no tratamento com seus alunos.

Solicito que essa postura seja revista com urgência.