Cobrança de valor superior ao acordado em pós-graduação parcelada via boleto.
Respondida
Agronômica - SC
22/07/2026 às 10:04
ID: 254536709
Contratei a pós em estética parcelado via boleto. O valor acordado foi bem menor que o boleto que já emitiram com o vencimento para agosto no valor de 978,00. [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:28
Olá, André.
Espero que esteja bem.
Conforme as orientações já prestadas pelo nosso setor financeiro durante o atendimento, o valor mencionado em seu relato corresponde ao boleto sem a aplicação do desconto de pontualidade.
Durante o atendimento, também foi informado o valor com o desconto e encaminhada a você a indicação de onde essa informação pode ser visualizada no próprio boleto. Dessa forma, pode ficar tranquilo, pois todos os esclarecimentos sobre a composição do valor já foram devidamente prestados pela equipe responsável.
Caso surja qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Junior G. - Ouvidoria Nepuga.