Estudante alega que Nepuga mudou grade curricular e dificulta conclusão de curso após 8 anos.

Respondida
Recife - PE
07/09/2026 às 12:50
ID: 258388547
Boa tarde! Venho desde 8 anos atras tentar cursar 1 materia que foi a 1a de boas vindas de Enfermagem estetica do Nepuga. Ja liguei no número que mandaram. Pediram pra enviar o que disseram que eu nao tinha feito. Fui em busca disso pq moro em outro país. E moral da história. Quero meu diploma. A única matéria que me falta é a 1a,que foi exatamente a apresentação do curso e assinar os papéis e eles bao querem resolver.
Terminei o curso,entreguei tudo,até o TCC. Nossa última aula foi perfeita,fizemos uma festa. Me pediram fotos com data porque nao tinha minha assinatura e começaram a dizer que a grade mudou.
A reputação aqui ja nao esta boa,mas acredito que juridicamente a reclamação pode me servir.
Devo 2 parcelas,a 1a e a última porque fiquei tentando resolver e eles diziam que a grade ja tinha mudado.
Agora querem que pague 1o pra abrir um protocolo que sei que nao vai resolver. Ou me dar desconto pra refazer o curso.
Nem entrem em contato comigo pra isso.
Só pagarei se tiver um documento onde eu inicie a última aula ou alguma e se for online. Pq moro em outro País ou então estados próximos.
Daí a moça pediu pra eu provar que eu tava na última aula porque nao tinha minha assinatura. So se apagaram. Me pediu fotos da aula.
Com datas. Enviei e ela na maoor humilhação disse que nao servia. Porque nao nao tem assinatura.
Fez eu ficar feito besta procurando fotos da turma de encerramento pra mostrar que eu estive la. Pra no final dizer nao.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 11:03
Olá, Juliana.
Espero que esteja bem.
Verificamos que você já está em atendimento com o setor responsável. Pedimos, por gentileza, que aguarde a continuidade da tratativa pelo chamado aberto no WhatsApp, onde sua situação está sendo acompanhada.
Atenciosamente,
Júnior G. - Ouvidoria Nepuga.