Falha na oferta de vagas para curso de pós-graduação, gerando atrasos e insatisfação.
Em réplica
Cordeiro - RJ
10/06/2026 às 12:53
ID: 251019611
Vamos lá! Doente e implorando por vagas para estudar e conseguir finalizar minha pós até início de Julho. Nunca tem vagas, são 2/3 meses de diferença de uma aula para a outra disponível. Eu não vou aceitar isso. Preciso estar nas turmas e finalizar minha pós. [Editado pelo Reclame Aqui] Eu saio do interior para o Rio de Janeiro e gasto uma nota!!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:41
Olá, Giullya. Tudo bem?
Verificamos que você esteve em contato com a secretaria acadêmica e recebeu o suporte necessário para o seu caso. Após o atendimento, foi possível reorganizar e remarcar as aulas pendentes.
Pedimos que fique tranquila, pois sua situação já foi tratada pela equipe responsável e os ajustes necessários foram realizados durante o atendimento prestado.
Dessa forma, entendemos que a demanda foi devidamente esclarecida e resolvida.
Atenciosamente,
Junior G. - Ouvidoria Nepuga.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 17:14
Não resolveram minha questão nada!! Se tivessem resolvido eu não estaria agendada lá para agosto ao invés de Junho ou Julho. Não foi nada resolvido! Nada!!!
Réplica da empresa
11/06/2026 às 10:07
Olá, Giullya.
Conforme já orientado pela secretaria via whatsApp, duas vivências já estão agendadas para junho e as outras duas para agosto, por serem as datas mais próximas disponíveis no momento.
Dessa forma, todas as suas vivências pendentes já estão devidamente programadas.
Atenciosamente,
Junior G. - Ouvidoria Nepuga.