Pós-Graduação em Enfermagem Estética: Baixa qualidade, sem campo prático, certificado não reconhecido pelo MEC e falta de reembolso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

01/07/2026 às 21:29

ID: 252859867

A Pós Graduação em Enfermagem Estética além de conteúdo de baixa qualidade técnica, nao respeita a titulação concedida pelo MEC, não fornece campo prático e certificado conforme reclamações de alunos no Brasil inteiro pelo RECLAME AQUI.
Essa empresa não devolveu meus R$15.000 e não ofereceu professores capacitados.
Resultado eu perdi R$15.000 e não obtive qualificação, fiquei desempregada, sem dinheiro e sem qualificação para voltar ao mercado.

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 10:33

Prezada Sra. Raiane,

Lamentamos que a senhora permaneça insatisfeita com a experiência vivenciada.

Entretanto, esclarecemos que todas as alegações reproduzidas nesta reclamação já foram amplamente discutidas e analisadas pelo Poder Judiciário no processo n *****.

Ao final da instrução processual, os pedidos formulados pela senhora foram julgados improcedentes, tendo o Judiciário reconhecido a inexistência de irregularidades que justificassem as pretensões apresentadas em face da instituição. Dessa forma, as alegações ora reiteradas já receberam apreciação jurisdicional e não foram acolhidas pela Justiça.

Compreendemos que o resultado possa gerar frustração, porém respeitamos integralmente a decisão judicial, que concluiu pela improcedência das acusações formuladas.

Também é importante esclarecer que o NEPUGA é uma instituição consolidada nacionalmente, com milhares de alunos formados em todo o Brasil, reconhecida por sua atuação há mais de uma década na área da saúde estética, contando com corpo docente qualificado, metodologia própria, estrutura para atividades teóricas e práticas e compromisso permanente com a qualidade do ensino e com o cumprimento da legislação educacional aplicável.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Ouvidoria Nepuga.

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 04:06

A reclamação contra vocês é de centenas de estudantes a nível Brasil!Espero que o Ministério Público tire a Nepuga do mercado, não se trata de caso isolado!

Réplica da empresa

03/07/2026 às 12:17

Olá, Raiane.

Reforçamos que seu caso já foi devidamente analisado e esclarecido anteriormente, inclusive no âmbito judicial, com decisão pela improcedência das alegações apresentadas.

Além disso, sua manifestação não corresponde à realidade da instituição, que diariamente acompanha e resolve as demandas apresentadas por seus alunos em seus canais oficiais, inclusive como a sua.

Dessa forma, não há novos apontamentos a serem acrescentados sobre o caso.

Atenciosamente,
Ouvidoria Nepuga.

Réplica do consumidor

07/07/2026 às 13:55

Vamos ver se o MP não vai desmantelar o esquema de [Editado pelo Reclame Aqui] como IES e financeiro de vocês!

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 19:25

Hoje estou sem qualificação para voltar ao Mercado de trabalho e com um prejuízo financeiro de R$15.000.
Pesquisem e não se matriculem nessa instituição desonesta como centenas de alunos de todo país registram diariamente no Reclame AQUI para que não sofram o ABUSO PELO QUAL EU PASSEI.
SONHEI EM SER UMA ENFERMEIRA ESTETA E CONCEITUADA e acabei sofrendo um [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro.

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 15:39

Não confiem numa instituição que não tem compromisso com a formação dos seus alunos!Eu perdi R$*****

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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