Neratt

Reclamar dessa empresa

Brusque - SC

10/07/2023 às 11:15

ID: 167909099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra com essa empresa em 01/05/******* e até agora não recebi a mercadoria, paguei pelo envio rápido.

Resumo do pedido
Discount Code SA_6ZH61P244BFS3
Product Amount *******.40 BRL
Discount Value -9.06 BRL
Discount Code Value -3.88 BRL
Shipping Cost 40.00 BRL
Tax 0.00 BRL
Total Amount *******.46


1- Paguei pelo valor mais caro de transporte, mas até hoje não recebi a mercadoria
2- Quando fiz a primeira reclamação, me informaram que seria reembolsado o valor de 10% da compra, devido a demora - ATÉ AGORA ESTOU ESPERANDO O VALOR SER DEPOSITADO PARA MIM.
3- Para minha surpresa, ao rastrear o pedido, a empresa transportadora coloca que já entregou:
Screenshot_20230614_204721_https://*******

e agora quando faço questionamentos, só recebo o pedido de desculpas e que o reembolso foi depositado, mas não recebi nada.