Atraso na entrega de cubo e falta de suporte ao cliente após 1 mês de espera

Question

Fiz duas compras na empresa, porque ela tem um sistema de assinatura mensal, mas até hoje não chegou nenhum dos dois cubos, tenho mais de 1 mês esperando a entrega, a empresa não te dá amparo algum, não responde, quando responde são com mensagens pré definidas dizendo estamos terminando de montar seu cubo, que caixa [Editado pelo Reclame Aqui] é essa que demora quase 2 meses pra ficar pronta? A empresa não te esclarece nada, não te dá prazos, e fica enrolando pra te colocar no contato com um funcionário e quando coloca o funcionário também te responde com frases pré feitas, empresa muito [Editado pelo Reclame Aqui]