Cobrança duplicada e não entrega de box da Nerd ao Cubo, com recusa de cancelamento.

Question

Em Fevereiro foi feita uma uma compra da box da nerd ao cubo, a cobrança ja foi feita 2 vezes, fevereiro e março, o pacote nunca foi entregue, tento fazer o cancelamento mas não me respondem, não tenho auxilio nenhum da empresa, mas esta descontando no cartão, quero cancelar e não deixam. [Editado pelo Reclame Aqui] empresa.

Accepted Answer

Ola Anderson,

Verificamos que houve um problema no envio do primeiro cubo e já estamos em tratativa para atualizar o endereço e solicitar o reenvio da edição.

E confirmo que sua assinatura esta cancelada conforme você solicitou.
Para qualquer duvida estamos a disposição
Atenciosamente - Equipe Nerd ao Cubo

Cobrança duplicada e não entrega de box da Nerd ao Cubo, com recusa de cancelamento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor