Nerd ao Cubo

Reclamar dessa empresa

Votuporanga - SP

06/04/2026 às 14:46

ID: 245272493

Realizei o pagamento no dia 02/03/2026, porém não houve nenhuma alteração no status do meu pedido, que ainda consta como:

"Confirmado
Estamos preparando estes itens para envio.
2 de mar."

De acordo com o próprio site de vocês:
"Os Cubos não são enviados de forma imediata. A janela de envios acontece sempre a partir do dia 10 dos meses ímpares e pode demorar até 10 dias úteis para finalizarmos os envios. Assim que seu kit sair do nosso centro de distribuição, você receberá um e-mail contendo o link para rastrear a sua Nerd ao Cubo."

Diante dessas informações, solicito o cancelamento do pedido. Cansei de esperar. Realizei o pagamento semestral, no valor de R$ 437,67, para garantir os próximos 3 meses da edição. No entanto, pelo que já li em outras reclamações, a empresa não demonstra muito compromisso com prazos.

Não pretendo discutir ou prolongar a situação. Solicito apenas a devolução do valor pago. Caso o reembolso seja realizado, retiro a reclamação.

Não tenho interesse em acordo, desculpas ou justificativas. Apenas solicito o reembolso, pois já se passaram mais de 30 dias desde a solicitação, sem envio de e-mail, sem qualquer posicionamento e sem código de rastreio.