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Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

27/01/2023 às 22:39

ID: 158281487

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite.

Meu nome é Rafael, fiz a compra de 2 capinhas para smartphone no em dezembro e até agora nada.
No começo de Janeiro recebi e mais dizendo que meu pagamento tinha sido confirmado e minhas mercadorias já estavam em processo de produção.
Entro no site e ainda consta e separação e nada de envio, sendo que o próprio site diz que após confirmado o pagamento o envio é em até 10 dias úteis, sendo que hoje já é dia 27/ de Janeiro, ou seja, já faz mais de um mês que paguei, receberam, mas não enviam.
Nem satisfação mais deram.
Quero minha mercadoria ou o meu dinheiro de volta.
Seguem os prints para confirmar.

Atenciosamente,

Rafael Ortega Farinelli