Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Pires - SP

10/11/2022 às 13:27

ID: 153271973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu já estava assinando o clube fazia um tempo. Porém, em maio veio um Funko repetido, que havia recebido em abril e tirei da "lista de desejos" assim que recebi.
Daí entrei em contato, falaram que eu receberia um outro no próximo envio. Mas não recebi nem em junho nem em julho.
Até cheguei a devolver o que recebi repetido.
Daí não paguei a assinatura assinatura de agosto, mas paguei a de setembro.
Até agora também não recebi o Funko referente a esse mês.
Não consigo mais contato via WhatsApp. O Instagram está abandonado e não respondem e-mail.
Quero receber os funkos ou receber o dinheiro dos dois meses de volta.

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Consideração final do consumidor

16/11/2023 às 14:39

Ninguém retornou. A empresa faliu ou algo do tipo e deixou todos os clientes sem nenhum respaldo.
Nem pelo Procon responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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