Não enviam o reembolso

Não resolvido
Jacareí - SP
07/11/2022 às 18:31
ID: 153081989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com problemas com a nerdcult desde abril/22, onde comecei a receber minhas boxes com pops faltando, entrei em contato e por diversas vezes fui enrolada, dizendo que seria enviado ou que receberia no próximo mês.
Em 11 de agosto, pedi para receber o reembolso do valor que o problema estaria resolvido, porém foi enviado a box e ainda sim faltando os produtos.
Então entrei em contato novamente, por diversas vezes, consegui conversar e me passaram o reembolso para o dia 31/10, que não ocorreu até agora.
Entrei em contato mais duas vezes, porém sem resposta.
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Consideração final do consumidor
26/01/2023 às 18:23
Péssimo, levaram meu dinheiro e ainda não se empenham em resolver ou devolver.
Completamente desonestos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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