COMPREI NO PIX E CANCELARAM A COMPRA

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

06/02/2025 às 09:34

ID: 209217417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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FIZ UMA COMPRA ONTEM A MEIA NOITE E FIZ O PIX CORRETAMENTE, PORÉM CANCELARAM A COMPRA 5 MINUTOS DEPOIS.

VOCE ENTRA EM CONTATO, NINGUÉM RESPONDE VOCÊ.

EU SÓ QUERO QUE ENVIEM MEUS PRODUTOS

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Resposta da empresa

11/02/2025 às 02:01

Olá!

Verificamos que de fato seu pedido foi cancelado, por favor, tentar novamente a compra a compra e se seguir com algum erro encaminhar um print para nosso whatsApp ( ******* )

Atenciosamente,
Equipe Nerd Explosion

Réplica do consumidor

11/02/2025 às 20:50

Como eu vou comprar algo, se meu dinheiro saiu da conta e não foi estornado até agora?

Se meu dinheiro não foi devolvido eu não consigo comprar novamente.

Ou vocês devolvem o dinheiro, que alias mandei o comprovante em anexo ou vou abrir um procon e processo contra vocês.