Nerd Explosion

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Campo Grande - MS

05/02/2025 às 14:03

ID: 209151517

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Realizei a compra de três camisetas oversizeds e houve uma sequência de, oque eu julgo ser falta de compromisso e caráter por passar informação incorreta.
Ao comprar as camisetas, reparei que apenas uma foi como selecionada como GG, e em seguida de imediato, antes mesmo que o pacote pudesse ter sido preparado, solicitei pelo SAC a alteração das camisetas para GG, sendo repassado pela loja que havia sido solicitado a troca.
A minha compra extrapolou o prazo para ser postada, aonde me disseram que estavam tendo problemas com o sistema de envio de email com código de rastreio, mas isso se trata DE UMA MENTIRA DESCARADA, pois a postagem nos correios foi realizada no dia 16/01 após o horário limite da unidade (pode ser verificado pelo código de rastreio *******).
Ao verificar que as camisetas que solicitei a alteração NÃO FORAM ALTERADAS, fui ao sac solicitar a troca, sendo que me alegaram que não foi a tempo pois o pacote já havia sido finalizado quando solicitei, sendo isso outra MENTIRA DESCARADA, pois eu efetuei a compra no dia 10/01 e a mesma foi postada no dia 18/01.
Agora realizei a reversa das camisetas solicitando a troca, o pacote chegou no dia 03/01/******* as 14:00 e até o atual momento, dia 05/02/******* as 14:00 não me respondem, não me liberam os produtos para troca ou realizam o estorno do valor referente as duas camisetas.
Só quero ser atendido em tempo hábil e receber oque eu comprei, vai dar um mês da compra das santas camisetas, se vocês não tem a capacidade de se organizar para atender a demanda de pedido que vocês receber, que ao menos não sejam olho gordo e não deixem tudo a disposição como está..