nerd na caixa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/02/2024 às 09:58

ID: 182031475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia

A princípio, gostaria de saber pq as minhas reclamações não estão sendo respondidas, existem três reclamações pendentes de resposta.

Inclusive, a última reclamação feita já foi deste mesmo produto e empresa, esta que foi feita no dia 23/10/23.

No dia 17/08/23, fiz a compra do plano semestral da Mystery Box da empresa Nerd na Caixa, fazendo esse plano eu ganharia uma mochila personalizada.
Segundo informações da empresa, as coletas das caixas são do dia 05 ao dia 15 de cada mês, porém a última caixa que recebi foi a de setembro. Apenas quero o produto que já comprei e já foi faturado.
Já reclamei via whatsapp várias vezes, e o que falaram foi que tiveram problemas com a empresa que fazia a entrega, só que eu não recebo nenhuma informação válida de quando irei receber as caixas.

Não sei mais o que fazer e a quem recorrer.

Enviei um anexo da compra e do mês que deveria receber.

Obrigado.