Mercadoria quebrada
Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2025 às 06:30
ID: 212427499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a box e veio mau embalada , e acabou quebrando a xícara .
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 13:37
Prezada, Ana Paula
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Entendemos o impacto que isso causou e estamos tomando as medidas necessárias para evitar que se repita. Verificamos aqui também que seu problema foi resolvido internamente e espero que nosso time tenha atendido suas expectativas.
Mais uma vez, peço desculpas pelo transtorno e qualquer outro assunto, estamos a disposição.
Atenciosamente, time Nerd Spirit
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 19:30
Resolveu meu problema e fico agradecida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10