Reclamação de Compra Extraviada e Falta de Solução pela Loja - Assinatura de Produtos Nerds
Não resolvido
Itatiaiuçu - MG
17/03/2026 às 21:13
ID: 243573615
Fiz uma compra na loja que foi extraviada, infelizmente não consigo resolver com a transportadora e tem que ser resolvido com a loja que contratou o serviço de entregas . Tem aproximadamente 3 meses que tento buscar uma solução de receber a caixa por outra transportadora / ou correio ou o estorno do valor pago . Mas não obtive uma resposta satisfatória. O Canal q utilizo para me comunicar com a empresa não está sendo efetivo , mensagens são enviadas mas não se tem certeza se chega ao destinatário desejado e não se obtém um resultado. Este é o último recurso para poder resolver da melhor forma . Sendo satisfatório pra ambas as partes . Fora isso a loja oferece um excelente plano de assinatura de produtos nerds .
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 06:45
Nas primeiras assinaturas ocorreu tudo como previsto .
Mas a partir do primeiro erro já passaram a não responder msg , não atender ligação e nem mesmo o reembolso foi feito .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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