Pedido #*****: Atraso na produção e entrega, com data prevista para 21/05 e ainda em produção.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/05/2026 às 09:21

ID: 249570667

pedido era pra ter chegado dia 21/05 mas até hoje nem foi produzido


O pedido #***** foi realizado em 01 de maio de 2026 e atualmente está Produção.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/05/2026 às 08:29

Oi, Fellipe. Tudo bem?

Abrimos um chamado interno para investigar o que aconteceu com o seu pedido e identificamos que, embora os status não tenham sido atualizados corretamente, ele seguiu o fluxo de produção normalmente.

No entanto, infelizmente houve um atraso na etapa de envio, o que fez com que o prazo inicialmente previsto não fosse cumprido.

Sentimos muito por essa experiência e pela falta de atualização adequada durante o processo. Seus adesivos já foram enviados e acabamos de encaminhar para você, por mensagem, o código de rastreio para que possa acompanhar a entrega.

De qualquer forma, fique tranquilo: seguimos acompanhando o seu caso de perto e vamos garantir que ele seja resolvido da melhor forma possível, de acordo com o seu desejo, ok?

Conte com a gente.

Abraços,
Time Nerd Stickers

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 18:58

So descobriu o problema depois que informei, nao tem analise proativa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8