NS Google Partner saldo bloqueado no Google Ads

Resolvido
São João de Meriti - RJ
18/08/2026 às 21:01
ID: 256813073
Adicionei saldo na minha conta do Google Ads, mas o valor ficou temporariamente bloqueado e não consegui utilizá-lo normalmente. Gostaria de entender o que aconteceu e como posso resolver essa situação.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 12:42
Olá, Ana Beatriz!
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Após analisarmos o ocorrido, identificamos que o saldo adicionado à conta do Google Ads ficou temporariamente indisponível para utilização. Nossa equipe realizou o acompanhamento necessário e a situação foi devidamente regularizada, permitindo a continuidade do serviço.
Também prestamos todos os esclarecimentos sobre o ocorrido e, como forma de consideração pelo transtorno, conseguimos disponibilizar um cupom de desconto para você.
Reforçamos que permanecemos à disposição para acompanhar sua conta e prestar todo o suporte necessário, buscando sempre uma experiência clara, segura e satisfatória aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe NS Google Partner
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 07:40
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10